Как составить годовой отчет? Годовой бухгалтерский отчет С чего начинаем годовой отчет
Может зависеть решение собрания акционеров о дальнейшей судьбе компании, оценка общественности на деятельность организации и пр. Иными словами, специалист или структурное подразделение, разрабатывающее годовой отчет должны осознавать, что от качества конечного документа зависит не только репутация, но и дальнейшее развитие предприятия.
Зачастую задача по подготовке годового отчета ложится на аналитический отдел или иное структурное подразделение, осуществляющее функции по сведению информации о деятельности всей компании за годовой период.
В зависимости от рода деятельности организации и характера аудитории, для которой предназначаются документы, отчет может быть выдержан в стилистике внутренних документов или публичной информации для широкого круга читателей. Стилистика внутренней документации соблюдается для отчетов, презентуемых учредительскому составу и акционерам компании. В этом случае, большее внимание в отчете ставится на финансовые показатели, экономическую эффективность и результаты работы по достижению ключевых задач, обозначенных в плане.
Для публичного отчета, который, как правило, публикуется на официальном сайте для всеобщего обозрения, необходимо более детальное описание деятельности организации, ее задач и миссии. Ряд приводимой информации нуждается в детальном пояснении, для чего готовится отдельный раздел. Как правило, разработкой публичного отчета аналитические службы занимаются в тесной взаимосвязи со специалистами по связям с общественностью, которые имеют возможность корректировать информацию в зависимости от ее значимости.
Вне зависимости от характера целевой аудитории отчета, любой итоговый документ имеет четкую группировку по разделам. В первом разделе, как правило приводятся задачи, которые ставились перед организацией и результаты по их достижению. Далее приводятся результаты финансовой работы за год и производственные итоги.
Финальным разделом, как правило, является деятельность компании по социальному направлению. Как правило, эти сведения содержатся в публичном отчете, где приводятся результаты социально-направленной политики компании. В качестве материалов для включения в отчет берутся сведения о представителей организации за высокие заслуги в сфере социальной поддержки, результаты благотворительной деятельности и др.
Следует помнить, что отбирая информацию для отражения в отчете, необходимо сохранять объективность предоставляемых сведений. Это правило необходимо соблюдать даже в том случае, если результаты деятельности компании по отдельным показателям далеки от идеала или свидетельствуют о недостаточной эффективности работы. Говоря об этом, в отчете необходимо отразить возможные причины, приведшие к подобным итогам, а также зафиксировать внимание аудитории о твердом намерении устранить проблему в будущем периоде.
Инструкция
Составление финансовой отчетности включает в себя два основных этапа: подготовка материалов и последующие ее составление и представление. При подготовке к составлению финансового отчета необходимо завершить все имеющиеся бухгалтерские операции, которые приходятся на конец отчетного периода, а также все финансовые данные, которые необходимы для составления отчетности.
Составление финансовой отчетности производите в соответствии с описанными требованиями, а также согласно различным методическим ведомственным указаниям. Финансовая отчетность должна быть представлена вовремя всем заинтересованным органам, перечень которых также определен законодательством, при этом данный документ должен быть подписан и заверен в соответствии со всеми требованиями к оформлению документов, которые применимы к финансовой отчетности.
В состав финансовой отчетности должны входить разнообразные документы. Прежде всего, бухгалтерский баланс. Ведь в этом документе отражается материальное положение предприятия в отчетном периоде.
Можно дополнить годовую финансовую отчетность пояснительной запиской. В ней разъясните моменты заполнения всех форм финансовой отчетности, дайте другие требуемые пояснения, при помощи которых данная отчетность делается объективнее и нагляднее.
В свою очередь, в пояснительной записке можете использовать диаграммы, графики или . В тексте пояснительной записки разъясните принципы оценки всех производственных запасов предприятия, дайте анализ их использования, исследуйте способы наиболее полного использования потенциала компании, а также повышения квалификации работников.
Прикрепите отчет о прибылях и убытках к финансовой отчетности. Он подробно характеризует все финансовые результаты деятельности фирмы за отчетный период.
Включите в отчетность также следующие отчеты: о движении капитала предприятия - данный документ сможет показать, как меняется состав средств фирмы; отчет о движении всех денежных средств, который позволит составить представление о расходовании этих средств фирмы, их поступлениях и остатках.
Отразите в финансовой отчетности сведения о заемных средствах предприятия, его долгах и кредитах.
Согласно действующему законодательству, каждое предприятие, организация или учреждение обязаны ежегодно составлять финансовую отчетность, в которой отображаются результаты их деятельности. К данной финансовой отчетности относят баланс предприятия, а также учет прибылей и убытков. Баланс предприятия представляет собой ведомость, в которой указаны источники поступления средств и их дальнейшие вложения в деятельность.
Вам понадобится
- - баланс предприятия.
Инструкция
Начните с отображения активов предприятия. Активы представляют собой средства, находящиеся на предприятии в отчетный период. Активы предприятия подразделяются на: оборотные и необоротные. К оборотным активам денежные средства и прочие активы, которые предназначены для реализации и потребления в течение операционного цикла или в течение 1 года, начиная с даты составления баланса. В раздел оборотных активов необходимо включить такие суммы, как: дебиторская задолженность, запасы, векселя, финансовые инвестиции, денежные средства и прочие активы. В раздел необоротных активов необходимо включить такие суммы, как: отсроченные налоговые активы, основные средства, незавершенное строительство и прочие необоротные активы. Раздел «Активы» представляет собой первый параграф .
Заполните раздел «Пассивы» в предприятия. Пассивы представляют собой обязательства предприятия в виде кредитов, займов и ссуд. В зависимости от срока действия пассивов, их можно разделить на: и долгосрочные. К краткосрочным обязательствам необходимо отнести суммы кредиторской задолженности, срок погашения которой составляет менее 12 месяцев. К долгосрочным обязательствам отнесите суммы кредитов, выданные сроком более чем на 12 месяцев, а также суммы долгосрочного лизинга, сроком более чем на 1 год.
Включите в финансовую отчетность суммы собственного капитала. Для этого необходимо заполнить такие разделы как: уставной капитал (сумма зафиксированная в учредительных документах), паевой капитал (паевые взносы учредителей), дополнительно вложенный капитал (суммы превышения стоимости реализации акций над их номиналом), прочий дополнительный капитал (суммы дооценки нематериальных активов), резервный капитал (суммы резервов за счет прибыли), неоплаченный капитал (суммы задолженности по взносам в уставный капитал) и изъятый капитал (стоимость выкупленных акций).
Отразите учет прибыли и убытков предприятия. Для этого рассчитайте валовую и чистую прибыль предприятия. Валовая прибыль рассчитывается как разница между объемом продаж продукции и ее себестоимостью. Чистую прибыль можно подсчитать, определив сумму разницы между валовой прибылью и прочими расходами деятельности.
Добавьте к финансовой отчетности пояснения. В пояснениях отразите статьи, такие как: сведения о методах бухгалтерского учета, уточнение описания некоторых статей активов и пассивов, сведения об основных операциях и внебалансовые статьи.
Видео по теме
Перед каждым финансовым директором стоит задача – объективно оценить результаты работы фирмы, выявить возможные проблемы в ее функционировании, проанализировать выполнение стратегических целей. Для этого необходимо уметь читать финансовую информацию, представленную в отчетности организации.
Инструкция
Финансовая отчетность компании – это довольно большой объем данных, который достаточно сложен для восприятия. Как правило, при ее рассмотрении обращают внимание лишь на отдельные статьи, но при этом забывают об оценке деятельности предприятия в целом.
При чтении финансовой информации следует изучить динамику статей бухгалтерского баланса. Горизонтальный анализ дает возможность сравнить показатели активов и пассивов с предыдущими периодами, определить, насколько изменилась каждая статья, за счет какой части собственных и заемных средств сформировано компании.
Вертикальный анализ основан на определении удельного веса каждой статьи актива и пассива в общем итоге. При этом довольно легко определить некоторые показатели. Например, для расчета кредитоспособности достаточно соотношение собственного и заемного капитала.
Наиболее важными при определении эффективности работы компании являются рентабельность продаж (отношение прибыли от продаж в объему выручки) и рентабельность собственного капитала (отношение чистой прибыли к величине собственного капитала).
Среди показателей оборачиваемости особое внимание следует уделить оборачиваемости кредиторской и дебиторской задолженности, которая определяется как отношение задолженности к выручке предприятия. Если показатель оборачиваемости дебиторской задолженности выше, чем оборачиваемость кредиторской, то это свидетельствует об эффективности использования финансовых ресурсов в организации.
Видео по теме
Составление отчетности – необходимая часть деятельности любой организации. Статистическая, бухгалтерская, финансовая и налоговая отчетность являются основой для изучения, анализа, прогнозирования и принятия управленческих решений. Перед тем как составлять отчетность любого вида, вы должны узнать об общих требованиях, которые предъявляются к документам такого рода.
Инструкция
Перед тем как составлять отчетность, даже если форма ее представления произвольная, изучите требования различных норм и стандартов, в том числе международных и тех, которые относятся к локальным нормативным актам и действие которых ограничивается только вашим предприятием. Соблюдение этих норм особенно важно при ведении внешнеэкономической деятельности, да и при взаимодействиями с другими предприятиями, зарегистрированными на территории РФ.
Отчетность, содержащая количественные и качественные оценки, особенно финансовая, бухгалтерская и налоговая, должна быть объективной, достоверной и актуальной. Используйте при ее составлении проверенные данные; желательно, чтобы сведения, предоставляемые другими исполнителями, были заверены их подписями.
В отчетности обязательно должны быть приведены оценки и сравнение фактических результатов деятельности предприятия с теми, которые были достигнуты в прошлые периоды, и с теми, что были запланированы. Для облегчения сравнения и анализа все данные предоставляйте в едином количественном или денежном выражении.
Регулярную отчетность предоставляйте в установленные нормативами сроки. Особенно строго это правило должно выполняться в отношении налоговой отчетности, где нарушение сроков сдачи отчета влечет за собой значительные штрафные санкции.
Оформляйте отчеты в соответствии со стандартами делопроизводства и теми требованиями к ее содержанию и оформлению, которые установлены в отраслевых нормативах. Отчет, предоставляемый внешним органам, обязательно подпишите у руководителя предприятия и того должностного лица, которое уполномочено нести ответственность за данный вид отчетности. Подписи заверьте печатью организации.
Обратите внимание
Отчетность составляется на основании внутренних документов, которые могут относиться к коммерческой тайне. Но имейте в виду, что после подачи ее в государственные органы с нею могут быть ознакомлены все заинтересованные лица.
Совет 5: Составление финансовой отчетности: подводные камни
Финансовая отчетность должна в полной мере отражать информацию о финансовом положении предприятия и его хозяйственной деятельности. Подводными камнями при составлении финансовой отчетности являются проблемы точности и достоверности данных, а также вопрос соответствия отчетности международным стандартам.
Проблемы составления финансовой отчетности
Основной проблемой составления финансовой отчетности является вероятность допущения ошибок. Понятие ошибки в финансовой отчетности определяется как предоставление недостоверной информации. Выделяют следующие виды ошибок: математические, учетные, неправильная интерпретация результатов деятельности предприятия, ошибки по невнимательности, ошибки с целью мошенничества. Наиболее проблемными и трудно выявляемыми являются ошибки из-за неправильной интерпретации хозяйственной деятельности.
В финансовой практике все ошибки классифицируются на следующие группы:
- умышленные и неумышленные ошибки;
- существенные и несущественные ошибки;
- ошибки текущего периода и ошибки предыдущих периодов.
Определяются методы исправления ошибок в финансовой отчетности, их два: корректурный метод - состоит в зачеркивании неправильных данных и указании рядом правильной информации, предусматривает наличие подписи исправлявшего в указанием даты исправления;
второй метод «сторно» - используется в случаях внесения ошибочной информации в государственную базу данных и представляет собой составление бухгалтерской справки, в которой указываются причины ошибки и описание самой ошибки с ссылкой на финансовую отчетность, в которой эта ошибка была допущена.
При исправлении ошибок в финансовой отчетности выделяют ретроспективный и перспективный способы пересчета данных. Ретроспективный способ означает исправление ошибки в следующей отчетности после обнаружения указания неправильных данных. Перспективный способ заключается в анализе влияния ошибки на результаты отражения данных будущих периодов и соответствующее исправление в итоговых отчетностях.
Соответствие финансовой отчетности международным стандартам
В связи с развитием международных связей и экономической эффективности взаимодействия предприятий из разных стран, актуальной проблемой является приведение отчетности хозяйственного субъекта в соответствие с международными стандартами. С этой целью в бухгалтерской практике разработаны два метода корректировки отчетности: метод трансформации и метод параллельного учета.
Метод трансформации отчетности предполагает следующие этапы:
- анализ учета;
- перегруппировка статей финансового баланса и других данных в соответствие с нормами международной системы финансовых отношений;
- составление перечня корректировок в отчетности;
- составление измененной, трансформированной финансовой отчетности, соответствующей нормам международной финансовой систем учета.
Метод параллельного учета подразумевает одновременное использование отечественных и международных норм составления отчетности и отражения данных в двух системах учета. Параллельный учет считается более трудоемким, но и более точным, чем метод трансформации.
Видео по теме
Отчет о проделанной работе очень важно составить толково, чтобы кратко, но емко изложить результаты вашей деятельности. Существуют ли особые правила ведения отчетности, что нужно знать, приступая к написанию такой документации?
Отчет о проделанной работе - требования к написанию
Зачем вообще нужно составлять отчет о проделанной работе? Ведение отчетности помогает:
- осуществлять контроль за выполнением сотрудниками их должностных обязанностей;
- выявлять проблемные места в работе конкретного работника и отдела в целом;
- выяснять, достаточно ли усилий приложено для решения поставленной задачи;
- поддерживать трудовую дисциплину в коллективе;
- обосновывать расходы на оплату труда сотрудников.
Какие основные требования предъявляются к отчету? Рассказывать о результатах своего труда нужно по-деловому кратко, но в то же время указав весь объем проделанной работы.
Толковый отчет не только даст представление о том, как хорошо вы потрудились, но и представит вас в выгодном свете - сотрудником, умеющим доступно излагать свои мысли, выделив основное и не отвлекаясь на ненужные подробности.
Отчет о проделанной работе - какие бывают виды
С точки зрения периодичности отчет может быть еженедельным, месячным, квартальным, годовым.
Иногда сотрудник отчитывается о конкретном мероприятии (например, как была организована презентация новой книги, подготовка и проведение которой заняло несколько дней, или трехдневного тренинга по продажам).
В заголовке отчета следует указать данные о сроках, к примеру «Отчет о проведении семинара по кадровому делопроизводству 7-9 октября 2015 года».
Обязателен для всех работников отчет о командировке, независимо от ее длительности.
Отчет о проделанной работе можно написать в текстовой форме и в статистической. Текстовый отчет — это связное повествование, дополненное различными графиками, схемами и таблицами.
А если вы предпочитаете статистическую форму, то акцент сделайте на иллюстрирующие материалы, к которым напишите пояснения в виде текста.
Структура отчета
Единого стандарта написания отчета о проделанной работе, как и автобиографии сотрудника , нет. В каждой организации могут быть свои требования к структуре подобных документов.
Логичной выглядит, например, такая подача: первый раздел — «Введение», в нем лаконично опишите поставленные перед вами задачи, методы, которые были использованы для их решения, и полученный результат.
В «Основной части» более подробно опишите последовательность вашей работы:
- подготовку к осуществлению проекта;
- этапы его реализации (укажите все использованные ресурсы: маркетинговые исследования, аналитическую работу, опыты, командировки, привлечение других сотрудников);
- проблемы и трудности, если они возникали;
- предложения по устранению сложностей;
- достигнутый результат.
Отчет в виде таблицы будет выглядеть более наглядно, структурировано и лаконично.
Если вам приходится часто составлять текущие отчеты о проделанной работе, удобно будет заготовить шаблон, в который регулярно нужно вносить необходимые данные.
А чтобы не забыть ничего важного за прошедший рабочий день, выделите из своего графика несколько минут, записав все, чем занимались. Иначе потом обязательно что-то упустите.
Когда вы составляете годовой отчет, проанализируйте динамику достигнутых результатов, сравнив с предыдущим годом и дав прогноз на будущий год.
В качестве дополнения к основной части отчета приложите материалы, которые подтверждают изложенные факты - копии благодарственных писем и записей в книге отзывов, публикации в прессе о проведенных мероприятиях, чеки и счета.
Финансовую часть лучше выделить в отдельный раздел, заполнять который следует так, как этого требует бухгалтерия вашей организации.
Отчет о проделанной работе завершает раздел «Заключение». В нем вы формулируете выводы и предложения, возникшие по итогам проделанной работы, если считаете их полезными для улучшения деятельности вашей организации.
Отчет о проделанной работе печатают, используя листы формата А4. Страницы следует пронумеровать, оформить титульный лист.
Когда ваш документ достаточно объемный, отдельно составьте оглавление - так в вашем отчете будет легче ориентироваться.
Может быть и такой вариант отчета:
Ф.И.О.________
Должность_________
Подразделение_______
Основные достижения за прошедший период:
- в профессиональной деятельности;
- в плане личностного развития.
Что не удалось выполнить и по какой причине.
Потребность в дополнительном обучении.
Предложения по улучшению организации Вашей работы.
Желаемые области ответственности и развития карьеры.
Подпись_______
Дата__________
Умение составлять толковый отчет о проделанной работе поможет вам представить конкретные доказательства того, что вы трудитесь на совесть, справляетесь со своими обязанностями. А, кроме того, это весомый аргумент для начальства, если вы решите поднять вопрос о том, чтобы
Отчет о проделанной работе позволит руководителю оценить качество и скорость работы секретаря. В статье - образцы отчетов о проделанной работе. используйте пошаговую инструкцию, чтобы грамотно составить отчет.
Скачайте полезный образец
Зачем нужен отчет о проделанной работе
Руководитель ставит задачу, сотрудник ее выполняет - в этом суть трудового процесса. То, что задачу выполнили фиксируют в форме отчета о проделанной работе. Каждый сотрудник периодически составляет такой документ. Частота предоставления отчетов и их форма зависят от внутренних правил компании.
Кому и зачем нужен отчет о проделанной работе? Он нужен руководителю. Этот документ позволяет оценить, насколько качественно и как быстро сотрудник выполняет задачу. Отчетные документы всех работников дают возможность составить общую картину работы компании и облегчают тактическое и стратегическое планирование.
Отчет нужен и самому работнику. Во-первых, грамотно составленный итоговый документ помогает выгодно представить руководству результаты своего труда. Во-вторых, отчет - полезный инструмент самоконтроля. В конце отчетного периода вы видите свои успехи и неудачи. Это укажет вам направления, по которым нужно развиваться.
Отчет о выполненной работе сотрудника с разъездным характером работы: образец
Скачать образец полностью
Что писать в отчете о проделанной работе
Единого стандартного образца отчета о проделанной работе нет. Документ составляют в свободной форме. Она зависит от характера выполненных задач. Недостаток свободной формы заключается в том, что многие работники не знают, как написать отчет о проделанной работе. Этому не учат в школе и редко учат в вузе. Сотрудник не получит адекватной оценки своей работы, если не владеет навыками грамотного составления отчета.
Нельзя заставить писать сотрудников правдивые отчеты, но можно научить их грамотно преподносить свои успехи и достижения. В составлении отчетного документа нет никаких сложностей. Нужно избегать ошибок, которые допускают многие.
Рассмотрим образец неправильно составленного отчета о проделанной работе за неделю и разберем типичные ошибки.
Неудачный вариант
|
Кому:
Было выполнено следующее:
Дата
: 27.04.2018. |
Почему этот отчет плохой? После знакомства с таким документом у руководителя сложится впечатление, что секретарь не загружен работой. Кроме того, текст плохо читается - структура отчета оставляет желать лучшего.
Структура отчета
В образце выше отсутствуют основные элементы хорошего отчета. В нем должны быть:
- перечень задач, которые должен выполнить сотрудник;
- конкретизация этих поручений;
- анализ проделанной работы;
- планы на следующий отчетный период;
- предложения, что изменить, улучшить, оптимизировать.
Набор элементов структуры зависит от продолжительности отчетного периода. Отчет о проделанной работе за день или неделю не обязательно должен содержать анализ и предложения, однако в ежемесячном отчете о проделанной работе или в годовом отчетном документе эти элементы должны быть.
|
Хороший вариант отчета о проделанной работе Кому:
руководителю ООО «Коммуникативные технологии» Смирнову Ю.П. На отчетную неделю передо мной стояли следующие задачи:
Все поставленные задачи были выполнены, а именно:
|
Скачать образец отчета полностью
Как оформить отчет
Если нет иных требований, отчет о проделанной работе оформляют согласно ГОСТу 7.32-2001. ГОСТ регламентирует базовые требования к оформлению отчетного документа. В нем содержатся стандарты, определяющие способ форматирования, тип и кегль шрифта, интервалы, размер полей.
Какие могут быть требования к отчету о проделанной работе
Поскольку унифицированных требований к составлению документа нет, основная задача сотрудника - улучшить восприятие текста и повысить его читабельность. Для этого:
- используйте в одном абзаце не более 5 предложений;
- чередуйте длинные и короткие предложения;
- разбивайте текст так, чтобы таблица или график не занимали всю страницу;
- оставляйте место для комментариев к таблицами и графикам;
- если отчет объемный, то в конце сделайте вывод.
Обратите внимание! Чтобы составить отчет о проделанной работе в командировке, используют специальный образец. Это унифицированная форма №Т-10а . Cкачайте готовую форму
Как написать отчет: пошаговая инструкция
Шаг 1 . Составьте черновой план документа. Отчет за короткий период не должен занимать более 1–2 страниц. Если вы отчитываетесь регулярно, подготовьте электронный шаблон документа для каждого случая:
- образец ежедневного отчета о проделанной работе;
- образец еженедельного отчета о проделанной работе;
- образец отчета о проделанной работе за месяц.
Шаг 2. Составьте перечень поставленных задач. Если задач много, сгруппируйте их в смысловые блоки.
Шаг 3. Перечислите инструменты и ресурсы, которые были использованы в ходе выполнения заданий (дополнительная рабочая сила, финансовые затраты, командировки, материалы)
Шаг 4. Представьте результаты работы. Опишите, насколько они соответствуют поставленным задачам. Если задача не выполнена, объясните причину. Дайте свою оценку ситуации. Сделайте выводы.
Шаг 5. Сформулируйте цели и задачи на следующий отчетный период.
Шаг 6. Вставьте в текст таблицы, графики и диаграммы. Часто руководитель бегло просматривает отчетный документ. Постарайтесь сделать так, чтобы таблица или график давали возможность оценить вашу работу.
Шаг 7. Внимательно перечитайте текст, следите за грамотностью и стилем. Ключевые факты выделите жирным шрифтом или курсивом. Подготовьте электронный вариант документа и вариант для распечатки. Если вам потребуется отчитаться устно или в форме презентации, заранее подготовьте краткий вариант текста, включив в него самые важные пункты.
На недавнем медиаклубе «АСИ- Благосфера» эксперты поделились своими наработками в области подготовки годовых отчетов – как превратить процесс в легкое и приятное занятие и в каком формате представить партнерам и донорам свои усилия и достижения.
Сразу два недавних события в мире НКО мотивируют участников пересмотреть свой подход к годовым отчетам — отнестись к их подготовке более конструктивно и активнее применять их как коммуникационный инструмент.
Первое — конкурс президентских грантов 2017 года (заявки на первый поток принимаются до 31 мая). Размещенный на сайте НКО отчет иллюстрирует открытость организации и повышает осведомленность общественности, доноров и других заинтересованных сторон о ее работе. Это обязательное требование для всех соискателей и получателей грантов.
Второе — возобновляемый после трехлетнего перерыва конкурс публичной отчетности НКО «Точка отсчета » Форума Доноров. Отчет будет способствовать развитию навыков по подготовке разноформатных отчетов и изменению отношения к ним с «просто отчета» на инструмент коммуникации для формирования доверия у целевых аудиторий.
Больше динамики в цифрах, кейсов, цитат
Екатерина Пожидаева, эксперт аудиторско-консалтинговой компании EY (ранее Ernst & Young) советует классическую технологию подготовки отчета – когда данные собираются систематически, с опорой на стандартные элементы GRI-отчетности – общие и специализированные.
«При системной работе по сбору данных и наличии статистики их проверка, анализ и написание отчета занимают совсем немного времени, около 3 недель, — сказала Екатерина «Милосердию». — Если же регулярная рутинная работа по сбору информации сотрудниками не велась, написание отчета становится серьезной проблемой — ее решение отнимает гораздо больше времени и сил, а результат снижается».
Екатерина Пожидаева, эксперт аудиторско-консалтинговой компании EY . Фото с сайта asi.org.ru
- Чем больше динамики в статистических данных вашего отчета, тем он убедительнее. Количественные показатели собирайте из года в год – это системная работа! Поручите сотрудникам после каждой акции заносить данные о ней (фото, цифры) в специальную форму, чтобы сэкономить ресурсы при подготовке и избежать авралов впоследствии.
- Объем публичного отчета не так важен, как существенность информации в нем. Без нее отчет теряет смысл.
- Пишите в стиле, наиболее близком к читателю: ориентируйтесь на язык целевой аудитории.
- Помните, что эффективность годового отчета измеряется тем, что он стал лучше предыдущего.
- Планируйте этапы деятельности над отчетом, разработайте концепцию и предварительное содержание. Помимо интерпретации данных, не забудьте об их верификации. Проведите независимую проверку данных: большинство количественных показателей можно уточнить.
- Посмотрите на деятельность своей организации через призму публикаций о себе в СМИ. Вы поймете, какая деятельность привлекала внимание и какой эффект приносила.
- Вместо отчетов по формам, следуя практике успешных западных фондов, пишите отчеты с качественными историями, кейсами, цитатами, добавляя туда консолидированные показатели.
Плакат, открытка, видео – форма отчета может быть любой
По мнению Эльвиры Алейниченко, руководителя программы «Точка отсчета » Форума Доноров, основная задача отчета – призвать читателя к действию: будьте партнером, сотрудничайте с нами pro bono, жертвуйте, ведите с нами проекты, станьте нашим волонтером. Поэтому очень важно писать отчет, имея в виду ключевые аудитории, цель отчета и тех, с кем вы хотите работать.
«Лучший отчет не обязательно содержит 100 страниц, — подчеркнула эксперт. – Призвать к действию можно и с помощью 6 страниц с инфографикой».
Она подробно остановилась на печатном и электронном видах, которые может принимать отчет, и привела примеры разных форматов. В печатном виде отчет может стать толстой книгой, глянцевым журналом с традиционными рубриками, брошюрой, листовкой, плакатом, открыткой. В электронном исполнении — электронным статичным или интерактивным pdf-файлом, пролистываемой книгой, микросайтом, видеороликом.
Креативные варианты, существующие в мире, — это и выпуск отчета в форме полиэтиленовых пакетов, и в виде афиш, других вариантов. «Когда отчет готов и вы планируете его рассылать, определитесь, что вы хотите – чтобы его запомнили или чтобы на него откликнулись и как?» — подытожила руководитель проекта «Точка отсчета».
Эльвира Алейниченко, руководитель программы «Точка отсчета» Форума Доноров. Фото: facebook.com/elvira.aleinichenko
Шесть must-have от Эльвиры Алейниченко
В отчете обязательно должны быть:
— личное обращение о главных событиях отчетного года руководителя организации, селебрити, входящего в попечительский совет фонда. Проверено: работает!
— фото сотрудников и волонтеров, фото благополучателей и доноров с цитатами. В обоих случаях идеально разместить также их личные истории, где они говорят, как участие в работе НКО или деятельность НКО изменили их жизнь, почему они решили поддержать именно вашу организацию.
— прибегайте к помощи комиксов и инфографики, в подписях к фото рассказывайте о деятельности, которую они иллюстрируют
— поясняйте кратко и понятно ваши финансовые показатели
— говорите спасибо донорам – это дает читателям ощущение, что организация работает не в вакууме, что она привлекает людей
— рассказывая, сколько вы собрали средств, не переборщите: не превозносите излишне свой успех в сборе средств – это не самоцель. Сфокусируйтесь на том, что изменилось для благополучателей, для сотрудников фонда, что вы сделали на эти средства – дайте цифры, опишите достижения и эффективность работы.
Отчет как событие
Дарья Алексеева, основатель благотворительного магазина Charity Shop и руководитель фонда «Второе дыхание». Фото с сайта charity-shop.ru
Дарья Алексеева, основатель благотворительного магазина Charity Shop и руководитель фонда «Второе дыхание », остановилась на своем примере выпуска годового отчета в виде… спектакля.
«Мы хотели показать годовой отчет так, чтобы его запомнили, и решили совместить корпоратив по случаю двухлетия Charity Shop с представлением клиентам, партнерам, сотрудникам годового отчета в виде иммерсивного спектакля, — рассказала Дарья. –Конечно, мы также сделали отчет в инфографике на 8 страницах (кстати, без помощи консалтинговых агентств, всего за 15 тыс. рублей), и перенесли его на все наши контейнеры для сбора одежды».
Мероприятие имело невероятный успех среди всех целевых групп НКО. Вывод: адресные истории как всегда победили, слушать сотрудников будут и их важно показать.
Что касается сбора информации для публичной отчетности, по словам Алексеевой, все цифры считаются в Excel, хотя год от года данные могут очень меняться. Например, совместный проект с ИКЕА, который проходит в 11 городах, дает гигантские данные по осведомленности. Но в отсутствии проекта, что очевидно, цифры совсем другие.
